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澳门十大赌场排名
澳门十大赌厅网址进博保障核心三站冲刺服务保障

2020-10-23  

第三届中国国际进口博览会即将拉开帷幕,为贯彻落实“进博会越办越好”的重要指示精神,在常态化疫情防控前提下全力提升澳门十大赌厅网址服务保障水平,努力为进博观展客流提供更精准、更优质的服务,进一步做好国展中心区域协同保障工作。饱满的姿态、优质的服务,进博会保障地铁核心三站徐泾东站、诸光路站、虹桥火车站站秣马厉兵以待盛会,冲刺第三届进博会,澳门十大赌厅网址人准备好了!

 

释放“智慧+防疫”乘数效应  赋能地铁疫情防控

2号线徐泾东站、17号诸光路站均线毗邻国展中心,是进博保障重点车站。运营二企业紧扣疫情防控新常态的工作热点、难点和痛点,创新工作模式,通过视频分析技术,对进站乘客佩戴口罩情况和体温情况进行实时监测,智能甄别出未佩戴口罩和体温异常的乘客,确保“佩戴口罩和体温正常”两个必须的防疫要求落到实处。

此外,车站精细管理,优化管控方案,根据疫情防控和进博保障要求以及车站客流实际,细化完善车站测温“一点一方案”,细化疑似感染病毒症状人员的留置移送流程,加强疫情防控精细化管理能力。

进博会期间,徐泾东站、诸光路站调整至一级响应防疫消毒要求,增加消毒频次,加强车站工作人员的安全防护,增配防护设施,增添人员配置。

 

拓宽2.7米安全“宽度”  打通车站客流“堵点”

徐泾东站原5号口、6号口通道内有两个机房向外突出,会对客流疏散造成一定影响,也存在安全隐患。

为消除隐患,一场“手术”应运而生。车站对5号口小空调机房及6号口环控机房进行改造,向内缩进,使通道墙壁与整个通道拉平形成一条较直通道。

改造后,56号口通道向内推进了2.7米,从原有的4.2米宽度提升到6.9米。拓宽后,整个车站站厅西段区域的客流通行能力提高40%进一步提升徐泾东站出站高峰时段站厅北通道(56号口)的通行能力,进一步提到乘客出行效率,降低大客流风险隐患。

 

虹火“小煜流星轮”  打造“宾至如归”的乘车体验

作为运营一企业虹桥火车站站的金牌服务团队,“小煜流星轮”用优质的服务给乘客们带去宾至如归的乘车体验。

推出手持式双语展板

车站集结多位英语人才,结合自身优秀的英语水平,根据今年进博期间的防疫防控要求,推出了一个手持式双语展板。展板内容主要有引导外籍乘客进站乘坐地铁需佩戴口罩的贴心提示,以及引导乘客前往国家会展中心方向的路线。

 

“智慧车站”打出双防组合拳

由于受疫情影响,进博期间虹桥火车站站将发挥“智慧车站”的优势,推出“机防技术”与“人防技术”双模式相结合的巡视特色。

“机防技术”主要通过车站现有的360度球型巡视系统,按路径对铁路的南北通道进行不间断巡视。“人防技术”体现在“小煜流星轮”设置了一个延伸式的流星巡视路径,它铺设到虹桥火车站南北通道的一体化安检处,真正意义上做到流星轮串联起整个虹桥枢纽路径的全覆盖,切实做好现场防疫防控的巡视工作,一旦有任何“一体化大安检”点发生突发情况,“小煜流星轮”将在第一时间实行快速响应机制。

志愿者点位增岗,做好岗前培训

为更好的引导乘客,虹桥火车站站进行志愿者布岗,制作志愿者点位卡片以及增岗岗位人员点位卡片,并增设专职广播员,在每列车进站时通过中英语同步宣传广播,确保乘客出行。

瞄准乘客需求“靶心”,推出扫码购票方便乘客出行

从进博会开始,在徐泾东站通过增设移动票务终端、现场提供“扫码购票”(支付宝)等电子支付服务,避免乘客忘带零钱和现金的尴尬,减少购票时间,有效缓解徐泾东站现场购票压力,提升票务业务处理体验。

“借题发挥”,开展进博会前大练兵

为全力做好进博会安全保障工作,运营二企业持续开展大客流、公交配套保障及四长联动综合演练;开展火灾应急处置综合演练;开展反恐防恐演练,并不断强化应急联动机制,提升员工应急响应和应急处置能力,为进博会的顺利召开提供了强有力的应急队伍保障。

第三届进博会日益临近,国家会展中心2020年度的各类展会已陆续复展,近期更是密集到“五天三展”。831日至94日,“上海国际膜与水处理技术及装备展”“中国国际地面材料及辅装技术展览会”“中国国际口腔医学大会”陆续在国家会展中心举办。

面对一波接着一波的展会保驾任务,徐泾东站“借题发挥”,从客流组织、人员安排、设施改造、突发事件处置等多方着手,将三个展会作为进博会前的一次各项服务举措的预演。

 

车站未雨绸缪,提前部署,主动与展方沟通,了解展会的具体情况。根据展方提供的客流数据,车站增加了提供服务保驾的人数,并安排站务助理、党员志愿者到车站工作,合理布置岗位,以确保展会期间车站的正常运营及快速疏散客流。

 

小小一张明信片  让乘客游上海有了方向

徐泾东站“畅行‘展’护卫”服务团队设计了富有创意的“畅行明信片”,其中畅游上海手绘地图汇聚各大热门景点,带乘客体验上海这座城市的国际化、多元化;“三精三全”服务理念,让地铁服务温度传递于心;丰富周到的运营信息,让地铁出行更智慧、便捷。

 

一张明信片,让乘客畅游上海的同时,留下一份温馨的纪念,与亲友们分享一次精彩难忘的出行,也让乘客们记住了“澳门十大赌厅网址”的优质服务和这块“上海品牌”。

 

信源:澳门十大赌厅网址第一、二运营有限企业